よくあるご質問

お茶について

賞味期限はどのくらいですか？

未開封の場合、製造日より約1年間おいしくお召し上がりいただけます。開封後は密閉容器に入れ、直射日光を避けて保存のうえ、2〜3ヶ月を目安にお飲みください。

妊娠中や授乳中でも飲めるお茶はありますか？

ノンカフェインのブレンドを中心に、妊娠中・授乳中の方にもお楽しみいただけるお茶をご用意しております。体調には個人差がございますので、ご心配な場合はかかりつけの医師にご相談ください。

送料はいくらかかりますか？

全国一律880円（税込）です。合計10,800円（税込）以上のご注文で送料無料となります。

注文から何日で届きますか？

ご注文確認後、通常2〜4営業日以内に発送いたします。お届けまでの日数は地域により異なりますので、あらかじめご了承ください。

配送サイクルは変更できますか？

マイページからいつでも配送サイクルの変更が可能です。次回お届け予定日の5日前までにお手続きください。

届いた商品が破損していた場合は？

大変申し訳ございません。商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。送料当社負担にて、速やかに交換品をお送りいたします。

利用規約に関する詳細なご質問や、特定の事項についての確認が必要な場合は、カスタマーサポートチームまでお気軽にお問い合わせください。